01 / 营销中心

合同分清两类，回传跟进到位

時科 SHIKUES · 品牌宣传

会议重申财务部合同管理制度：合同发出后4个月内须完成归档，并交由盖章人员存档。销售人员接收客户合同后，要区分需要客户盖章回传的文件和仅需单方盖章的文件，并在沟通时提前告知客户，我方需要按要求盖章存档。

对需要客户盖章回传的文件，我方盖章发出后，销售人员应持续跟进。客户逾期未回传的，由公司发送催告函；催告后仍未回传的，按公司制度视为客户未认可该文件，该盖章文件按流程作废处理。销售管理人员将跟进归档进度，协助销售做好客户沟通，减少因文件未及时回传、归档带来的风险。

会议鼓励团队向优秀同事学习，把有效的客户跟进方法用到日常工作中，抓紧推进剩余月度和年度工作。

02 / 人力行政

用好绩效面谈，找准工作卡点

围绕10月绩效工作，会议要求全体员工配合部门负责人完成结果统计与汇总。部门负责人应开展绩效面谈，梳理10月做得好的地方，把有效做法延续到11月；也要找出影响工作推进的问题，听取员工需要公司提供哪些支持。

员工应在面谈中主动说明工作卡点和具体诉求。各部门汇总后，由公司协调相关支持，帮助解决实际问题。

03 / 经验分享与战略部署

把实战经验传下去，把战略复盘做深入

让销售宝典服务于真实客户场景

会议对表现突出的同事表示祝贺，并提出将更新后的销售宝典分享给优秀队友。宝典涵盖14个实战场景、客户心理解析及成交话术。团队要结合真实客户沟通练习和检验其中的方法，再把有效做法分享给更多同事。

会上引用“时间花在哪里，成果就在哪里”，提醒大家把时间用在研究客户、理解需求和钻研成交方法上。把客户问题想透，把沟通细节做实，才能让持续投入产生实际效果。

从年度复盘出发，做好2027年战略准备

会议介绍，团队已就2027年战略、经营目标、毛利率、系统如何支持业务，以及如何开拓新的业务增长方向等议题展开研讨。面对市场变化，企业要持续学习、主动改进，在巩固现有业务的同时寻找新的增长机会。

会议同步明确了晨会次日的战略会议安排，要求各部门提前做好复盘，并准时参会。

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